Michele Petrella Outlet effettua spedizioni in totale sicurezza in Italia e in tutta Europa mediante GLS.
Tutta la merce spedita viene accuratamente imballata. Nel pacco sarà inserita la fattura con l’indicazione dettagliata dei prezzi e degli sconti applicati, anche in caso di saldi.

ASSICURAZIONE GRATUITA
Michele Petrella Outlet è coperta in tutte le spedizioni da un’assicurazione contro furto e/o danno accidentale. L’assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi.
Le spedizioni partono solo nei giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30.
Gli ordini effettuati il Venerdì, dopo le 10:00, saranno evasi il Lunedì successivo.
Gli ordini effettuati nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Martedì successivo.
Nel periodo di saldi potrebbero esserci lievi ritardi nell’evasione degli ordini.

 

SPEDIZIONI IN ITALIA

I costi di spedizione saranno di 7€

SPEDIZIONI IN EUROPA

I costi di spedizione saranno di 23€

SPEDIZIONI GRATUITE per ordini superiori a 150€

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti.
Italia (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro due giorni lavorativi dalla spedizione.
Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre giorni lavorativi dalla spedizione.

CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna.

Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio GLS di zona e a Michele Petrella Outlet, inviando una e-mail al nostro customer service (info@michelepetrella.com). In caso di pacco manomesso, se il cliente non firma la ricezione con riserva, la spedizione viene considerata automaticamente accettata e non verranno accolti eventuali reclami.

Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Michele Petrella Outlet sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Michele Petrella Outlet a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Michele Petrella Outlet detrarre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Lo Stato e l’indirizzo di spedizione che i clienti riportano sull’ordine devono essere corretti. Michele Petrella Outlet si riserva il diritto di annullare e cancellare ordini se i clienti inseriscono uno Stato diverso rispetto all’indirizzo indicato nell’ordine.

Michele Petrella Outlet si riserva il diritto di chiedere al cliente maggiori spese di spedizione per ordini contenenti articoli che potrebbero aumentare il peso e/o i colli, e di conseguenza i costi di spedizione. I costi verranno calcolati utilizzando la piattaforma GLS.